Politika zasebnosti

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec platforme TvojEvent je:

Serum d.o.o.
Majaronova 14,
1000 Ljubljana
davčna številka: 93165510
matična številka: 9003908000
kontakt: info@tvojevent.com

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, kako jih uporabljamo ter kakšne pravice imajo uporabniki v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

2. Katere osebne podatke zbiramo

Podatki, ki jih posredujete uporabniki

• ime in priimek
• e-poštni naslov
• telefonska številka
• podatki o podjetju (pri ponudnikih)
• vsebina povpraševanj ali sporočil

Podatki o uporabi platforme

• IP naslov
• vrsta brskalnika in naprave
• čas dostopa
• ogledane strani

3. Namen obdelave osebnih podatkov

Osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

• omogočanje delovanja platforme
• povezovanje organizatorjev dogodkov in ponudnikov storitev
• obdelava povpraševanj in komunikacije
• upravljanje uporabniških računov
• izboljšanje delovanja platforme
• zagotavljanje varnosti platforme
• izpolnjevanje zakonskih obveznosti

4. Pravna podlaga za obdelavo

Osebne podatke obdelujemo na podlagi:

• Izvajanja pogodbe – kadar je obdelava potrebna za uporabo platforme.
• Zakonitega interesa – za zagotavljanje varnosti platforme in izboljšanje storitev.
• Privolitve uporabnika – za določene vrste obdelave (npr. prejemanje novic ali uporaba določenih piškotkov).
• Zakonskih obveznosti – kadar to zahteva zakonodaja.

5. Posredovanje osebnih podatkov

Osebni podatki se lahko posredujejo:

• ponudnikom storitev na platformi (v okviru povpraševanj uporabnikov)
• pogodbenim obdelovalcem (npr. ponudniki gostovanja, IT storitev)
• državnim organom, če to zahteva zakon.

Upravljavec osebnih podatkov ne prodaja ali oddaja osebnih podatkov tretjim osebam za marketinške namene.

6. Marketplace funkcionalnost platforme

Platforma TvojEvent deluje kot posredniška platforma med uporabniki in ponudniki storitev.

Če uporabnik pošlje povpraševanje ponudniku, se lahko izbrani kontaktni podatki uporabnika (npr. ime, e-pošta ali telefon) posredujejo temu ponudniku, da lahko odgovori na povpraševanje.

Ponudniki so samostojni upravljavci osebnih podatkov, ki jih prejmejo v okviru komunikacije z uporabnikom.

7. Hramba osebnih podatkov

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani, oziroma v skladu z veljavno zakonodajo.

Običajna obdobja hrambe:

• podatki uporabniškega računa: do izbrisa računa
• komunikacija z uporabniki: do 3 leta
• podatki, povezani z zakonskimi obveznostmi: v skladu z veljavno zakonodajo

8. Varovanje osebnih podatkov

Upravljavec uporablja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred:

• nepooblaščenim dostopom
• izgubo ali uničenjem
• zlorabo ali spremembo

Kljub temu popolna varnost prenosa podatkov prek interneta ne more biti zagotovljena.

9. Pravice uporabnikov

Uporabniki imajo v skladu z GDPR naslednje pravice:

• pravico do dostopa do osebnih podatkov
• pravico do popravka netočnih podatkov
• pravico do izbrisa podatkov (»pravica do pozabe«)
• pravico do omejitve obdelave
• pravico do prenosljivosti podatkov
• pravico do ugovora obdelavi

Zahtevo lahko uporabnik pošlje na: info@tvojevent.com

10. Piškotki

Platforma uporablja piškotke za:

• pravilno delovanje spletne strani
• analizo uporabe platforme
• izboljšanje uporabniške izkušnje

Podrobnejše informacije so na voljo v Politiki piškotkov.

11. Spremembe politike zasebnosti

Upravljavec si pridržuje pravico do spremembe te politike zasebnosti.

O bistvenih spremembah bodo uporabniki obveščeni prek platforme.

12. Kontakt

Za vprašanja glede varstva osebnih podatkov nas lahko kontaktirate: info@tvojevent.com